อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

69pg ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ตามเขตอำนาจศาลของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
69pg ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งบนแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะดำเนินการตามลำดับและขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายการใช้งาน

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบุประเภทคำร้องและข้อมูลบัญชีของคุณให้ครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายของเราได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดที่พบ ทีมงานจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต