อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ภายในระบบที่มีมาตรการป้องกัน

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
69pg เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชี เจ้าหน้าที่จะตอบกลับและขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณต้องการดู แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง สำหรับคำขอลบบัญชีหรือส่งออกข้อมูลทั้งหมด ให้ใช้ปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้าเดียวกัน
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งให้เราได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีและการยืนยันธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งผ่านฟอร์มเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าสู่ระบบได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณกลับมาเล่นบนอุปกรณ์เดิม และเพื่อแสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นบันทึกที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอส่งออกข้อมูล หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล

เราขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลเพื่อสร้างบัญชีและส่ง OTP ยืนยันตัวตน เมื่อคุณฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราบันทึกธุรกรรมเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม และหน่วยงานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหากมีคำสั่ง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อกลับมาเล่นบนอุปกรณ์เดิม แสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด และปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามความชอบ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด บันทึกบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ โดยทั่วไปคุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอส่งออกข้อมูล และขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต